السياسات

  • في وايت باص، نعطي الأولوية لحماية خصوصية الأفراد الذين يستخدمون خدماتنا ومواقعنا الإلكترونية.
  • تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها.
  • جمع المعلومات: نقوم بجمع المعلومات الشخصية بطريقة محدودة ولأغراض محددة مثل توفير الخدمات وتعزيزها، وتحسين تجربة المستخدم، وتلبية المتطلبات القانونية.
  • استخدام المعلومات: نستخدم المعلومات الشخصية لتوفير الخدمات وتعزيزها، والتواصل مع المستخدمين، وضمان أمن وحماية مواردهم الشخصية.
  • مشاركة المعلومات: نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة ما لم يتم الحصول على موافقة صريحة من المستخدم أو بناءً على المتطلبات القانونية.
  • حماية المعلومات: نحن نتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول والاستخدام غير المصرح به.
  • الامتثال والتحديثات: نحن نلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية، ونقوم بمراجعة سياسات الخصوصية وتحديثها بانتظام لضمان الامتثال لأحدث المعايير.

شروط الاستخدام لوايت باص

  • نسعى في وايت باص لضمان تجربة مستخدم سلسة وآمنة لجميع مستخدمي خدماتنا ومواقعنا الإلكترونية. تهدف سياسة شروط الاستخدام هذه إلى تحديد القواعد والشروط الواجب اتباعها أثناء استخدام خدماتنا.
  • الامتثال للشروط: يجب على جميع المستخدمين الالتزام بالشروط والأحكام المحددة لاستخدام خدماتنا، بما في ذلك القوانين واللوائح المعمول بها.
  • استخدام الخدمات: يجب استخدام خدماتنا فقط للأغراض القانونية ووفقًا للأغراض المقصودة التي يتم تقديم الخدمة من أجلها.
  • سلوك المستخدم: يجب على المستخدمين الامتناع عن الانخراط في أي أنشطة غير قانونية أو ضارة أو مسيئة تجاه الآخرين أو تجاه شركتنا.
  • الحماية والأمان: يجب على المستخدمين الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم والامتناع عن مشاركتها مع الآخرين لضمان الحماية والأمان.
  • التعديلات والتحديثات: نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام وسياساته بشكل دوري، ويتعين على المستخدمين مراجعة التحديثات والتعديلات.

تعليمات الاستخدام لوايت باص

  • هناك بعض الإرشادات والتعليمات التي يجب على المستخدمين اتباعها عند استخدام خدماتنا ومواقعنا الإلكترونية. تهدف هذه التعليمات إلى توضيح كيفية استخدام خدماتنا بشكل فعال وآمن.
  • استخدام الواجهة: يرجى استخدام واجهات المستخدم والميزات المتوفرة في خدماتنا وفقًا للإرشادات المتوفرة داخل النظام.
  • تحديثات البيانات: يُطلب من المستخدمين تحديث معلوماتهم الشخصية وحساباتهم بانتظام لضمان دقة البيانات.
  • الحفاظ على الأمان: يرجى الحفاظ على سرية معلومات الحساب والامتناع عن مشاركتها مع الآخرين لضمان الأمان.
  • التواصل المحترم: يُتوقع من المستخدمين التفاعل مع الآخرين داخل الخدمات بطريقة مهذبة ومحترمة.
  • تقديم التعليقات: نرحب بتعليقات المستخدمين فيما يتعلق بتجربتهم مع خدماتنا ونشجع على تقديم الأفكار والاقتراحات لتحسين الخدمة.
  • طرق التواصل
  • الخط الساخن : 15629
  • البريد الإلكتروني : info@whitebus.com.eg

سياسة التعديل والالغاء:


  • التوجه لأقرب فرع للتعديل او للألغاء
  • قبل انطلاق الرحلة ب 4 ساعات أو أكثر خصم 10ج للتذكرة الواحدة
  • قبل انطلاق الرحلة بأقل من 4 ساعات 50% من ثمن التذكرة.

تعليمات مهمة

  • 1- التذكرة خاضعة للشروط او البيانات المدونة عليها عند الاصدار.
  • 2- على المسافر مراجعة جميع البيانات المطبوعة على التذكرة فور استلامها قبل مغادرة مكتب الحجز.
  • 3- على الراكب تقديم التذكرة سليمة وصالحة للسفر ولايوجد بها اي تعديل والإ تصبح التذكرة لاغية وغير مقبولة.
  • 4- الاطفال فوق سن 4 سنوات لهم تذكرة كاملة ولا يتم تخصيص مقعد للأطفال اقل من سن 4 سنوات اثناء الرحلة.
  • 5- التدخين و السجائر الالكترونية ممنوعة على متن الاتوبيس او داخل مكاتبنا.
  • 6- علي المسافر الالتزام بتعليمات السائق اثناء الرحلة والمسافر مسؤول عن اي تلفيات قد يسببها داخل الاتوبيس.
  • 7- في حالة فقدان الراكب احد امتعته يتم تعويضة بحد اقصي 100 ج.م اذا ثبت إهمال الشركة وتسببها في ذلك والشركة غير مسؤولة عن المقتنيات الثمينة بالامتعة.
  • 8- يتوقف الأتوبيس فقط لاركاب/ تنزيل الركاب في المحطات الرسمية وفقا لخط السير المعلن للرحلة.
  • 9- يسمح لكل راكب بعدد 2 حقيبة لا يزيد وزنهم الإجمالي عن 40 كجم و حقيبة ظهر صغيرة وخلاف ذلك يعتبر شحن.
  • 10- غير مسموح باصطحاب الحيوانات والطيور و الاسماك والمواد القابلة للأشتعال والمواد السائلة.
  • 11- يسمح بشحن المأكولات بشرط وجودها داخل (ايس بوكس) محكم الغلق ماعدا المأكولات البحرية.
  • 12- المتعلقات الشخصية مسؤلية العميل.